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墨西哥电商
墨西哥电商,出海墨西哥电商介绍
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电子商务正在改变墨西哥的消费方式!|出海墨西哥电商岛群第6期

2022-07-21 10:52:57

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电子商务是消费者的一个新选择

在许多消费者被锁定的两年后,他们不得不采取电子商务作为替代,因为这是他们获得某些产品和服务的唯一途径。

 

支撑电子商务服务质量的理论之一是,在存在诸如大流行病这样的紧张或干扰的情况下,客户倾向于降低自身对电子商务的要求。

 

因此,消费者对等待产品的时间变得更加宽容,以换取产品安全、干净地到达他们家的保证,以保证自己的安全,从而避免病毒的传播,尤其是Covid-19感染的传播。

 

”电子商务必须准备好提供出色的服务,并在某些方面与实体渠道竞争。也就是说,今天的顾客比以往任何时候都更有可能在实体和数字之间移动,以满足他们的需求。"Palacio de Hierro公司分析部主任Fabiola Vázquez在 "墨西哥的电子商务趋势 "网络研讨会上解释道。

 

电子商务面临的挑战

虽然随着自由市场的到来,电子商务在墨西哥已经有20多年的历史,但直到亚马逊的到来,才为顾客推广了这种新的购物选择,并在过去7年里有非常稳定的两位数增长。

 

另一方面,电子商务面临一些挑战。第一个与在线销售有直接关系:金融包容性。墨西哥是世界上前20个经济体中银行渗透率很低的国家之一,金融包容性和在线销售之间的相关性得到了证明。根据墨西哥银行的金融包容性调查的数据,95%的墨西哥人喜欢用现金支付。这代表了国家、公共政策、银行和金融科技层面的一个重大挑战:帮助墨西哥人了解参与这个金融生态系统的好处。

 

第二项挑战与银行对在线交易的接受率有关。在墨西哥,64%的数字交易只由银行批准。而这与欺诈问题直接相关,"墨西哥在线销售协会(AMVO)主任皮埃尔-克劳德-布莱斯解释说。



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