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Citilink公司(俄罗斯电商平台)推出了3个时间段送货服务。这样的模式在莫斯科进行试点,随后可能在公司其他工作城市推出。
目前,从上午8点到下午22点开始,买家可以选择三个时间段之一。该地区的买家可以选择白天10点-14点,14点到18点,18点到21点这四个时间段。 在从前的送货上门服务中,买家只能选择送货日的日期,并且在送货日那天,客户必须提前一个小时等着快递员的电话。
“现在我们的客户可以自己选择一个方便的交货时间——不用整天等待快递员。几个月来,我们一直在测试这种间隔时间交付模式,并看到客户的非常积极的反馈,并及时改进。”Citilink物流总监安德烈·波利亚科夫这样评论道。