支付方式调查!通过商业眼睛进行在线交易中的在线支付调查|出海俄罗斯金融科技岛群第358期
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RBK.Money和Data Insight介绍了“通过商业眼睛进行在线交易中的在线支付”的研究结果。它审议了在线支付在企业不同部门中的份额和影响其变化的因素,并研究了网上业务中最流行的在线支付工具,视业务领域而定。
44的受访者希望看到在线支付在企业中所占的比例有所上升,而只有不到10的受访者希望看到在线支付份额有所下降。
93的接受调查的公司接受网上信用卡支付,超过一半的公司接受直接银行业务(占所有受访者的56),而其他公司则通过支付网关(29)接受信用卡支付。在第三位,连接的数量仍然是电子货币(29),但它们已经赶上了(27)令牌支付方法(ApplePay,GooglePay)。
论据:在购买阶段增加转换,企业经济复苏。
论据:在购买阶段增加转换,企业经济复苏。反对的理由:支付款项的高级佣金。51的受访者表示,降低支付费用将鼓励他们增加在线支付在公司中的份额。第二位是订单数量的增加,即交易数量增加(32),买方提出的请求(网上付款)(29)。
俄罗斯企业家不关心哪家公司--通过哪家支付聚合器或网关--获得报酬,他们对此不感兴趣,不像西方企业。超过三分之一(37)的公司没有监测支付工具的有效性。只有四分之一的商家占到成功支付的份额,只有12的商家考虑到支付提供商的技术故障规模。
付款系统的某些可能性利用率低,利息低,影响到财务程序的效率。只有四家公司:Yandex.Money、Robokassa、Chiwi和RBK,每个公司的认可度都在60以上。其他人都比领导人落后一半以上。
专家们指出,重要的是不要向客户付款,而是在什么情况下,在什么平台上付款,因此需要所有可能的支付方法:不知道明天需要什么。例如,他可以从社交网络账户中的移动账户支付,然后最好的支付方式是保险。
RBK Money首席执行官丹尼斯·布拉科夫(Denis Burlakov)表示:“我们发现,在线商店和其他在线企业代表非常关注物流问题,但他们在支付方面了解得更差,不急于研究创新和新的支付方法。因此,许多现代支付系统的可能性都没有被使用,尽管它们将有助于增加客户数量,并在支付阶段减少拒绝支付的次数。”
这一流行病已成为所有研究部门的公司将新的支付方法联系起来的强大驱动力,并增加了回扣的数量。
他们开始更仔细地观察不买东西的情况。这就是说,重点放在如何尽量减少这一支出项目上。而自动化的,也就是说,更多的是去自动化的订单处理,以消除人为因素。今天,90以上的订单是由机器人处理的。如果顾客在没有明显理由的情况下连续购买订单不超过两次,我们就转移到预付款。“--Tatiana Kaverina(网上商店Helptomama.ru)透露了该商店的隔离策略。