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随着冠状病毒大流行的影响逐渐显现,未来几个月和几年,企业和消费者将严重依赖金融科技产品。不断增加的创新和对该领域持续的投资将使它越来越强大。
会计师事务所CPA Australia的一项调查显示,73%的新加坡公司预计明年将至少使用一种金融科技产品,高于去年的67%。
这突显出新加坡在东南亚国家金融科技领域的明显领先地位,也说明,冠状病毒大流行正迫使那些原本不愿在金融科技领域实现飞跃的企业转变态度。
调查显示,金融科技将在covid -19疫情后发挥越来越大的作用
进一步深入调查结果,42.7%的受访企业预计未来12个月将使用移动支付和数字钱包。其次是机器人咨询/聊天机器人和开放银行api,分别有23.6和19.1%的企业提到了这两项。
许多受访者表示,他们将求助于金融科技解决方案以提高效率,而其他人则表示,金融科技将改善客户体验,在COVID-19疫情爆发后至关重要。
澳洲会计师公会新加坡分部总裁Chng Lay Lew说:“在全球大流行和更具挑战性的商业环境下,提高效率和增强客户体验是企业维持自身发展和繁荣的重要因素。”
“在这方面,金融科技产品和服务的更广泛应用将有所帮助,因为消费者对数字金融交易越来越放心。”
政府和银行继续支持金融科技的发展
新加坡政府从一开始就支持金融科技的发展,目标是让这个城市国家成为此类技术的区域中心。新加坡金融管理局(MAS)最近又承诺投入2.5亿美元,以加速技术应用和创新驱动的金融增长。
卢还说:“政府对技术采用的支持和友好的监管环境,将新加坡定位为顶级金融科技中心,这也将是促进金融科技使用的关键因素。”
新加坡现在有40多个金融科技创新实验室,创造了近500个项目,创造了近200个就业机会。与此同时,金管局估计,新加坡的金融科技业雇佣了近1万人,去年新加坡的金融科技公司吸引了10亿新元(合7.3亿美元)的投资。
新加坡并不是唯一支持金融科技的国家。印尼、马来西亚、菲律宾和泰国的银行都承诺支持金融科技项目的发展。基金可通过马来西亚的摇篮基金(Cradle Fund)和由亚洲开发银行(Asian Development Bank)和澳大利亚政府联合开发的湄公河业务倡议(Mekong Business Initiative)等项目获得。
在其他地方,2021年的优先事项取决于市场的成熟程度
另一项由软件公司FICO进行的调查显示,100%的泰国银行将继续投资于合规技术——帮助他们规范服务和防止洗钱的技术——到2021年,其中41%的银行将增加投资。
尽管在接受调查的新加坡银行中,仅有三分之二表示将启动新的合规投资,但这是因为许多银行近年来已在这一领域投入了大量资金。这是新加坡领先于其他东南亚国家的又一个很好的例子,尽管其他国家正在努力追赶。
FICO亚太地区金融犯罪负责人Timothy Choon表示:“这种融合是全球趋势。”“美国和英国的银行正在充分整合合规和欺诈职能,将团队、领导人和技术聚在一起。
他补充称:“我们认为,亚太地区的银行正在关注这些市场,看看哪些做法会奏效,并计划在未来24-36个月内迅速跟进。”他还透露,在接受调查的国家中,印尼、菲律宾和泰国将在合规技术方面投资最多。
2019冠状病毒病会成为金融科技增长的催化剂吗?
由于COVID-19的出现,一个全球上升趋势是非接触支付的部署增加。越来越多的人开始通过智能手机支付,以减少通过支付现金或信用卡传播病毒的风险——正如世界卫生组织建议的那样。
只要COVID-19仍然是一个威胁,人们就会继续转向非现金支付,这就会成为一种习惯。各国政府认识到了这一点:MAS正与新加坡银行协会(Association of Banks in Singapore)合作,努力提高非接触式支付的普及率。与此同时,马来西亚和新加坡已经实现了可用于交易的快速反应(QR)码的标准化,柬埔寨和泰国也在寻求效仿。