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过去几年,泰国的电子商务一直在持续增长。据领先数据和分析公司GlobalData称,虽然泰国是全球少数几个成功抗击新冠肺炎的国家之一,但限制企业和零售店开业等封锁措施加快了电子商务的增长。
根据GlobalData的电子商务分析显示,泰国电子商务市场发展良好,2016年至2020年的复合年增长率为12.2%,到2020年将达到1.1万亿泰铢。庞大的年轻人口、互联网和智能手机普及率的上升,以及消费者对在线支付的信心不断增强,都是这一增长的原因。
新冠肺炎疫情正在将泰国网购变成一种新常态。预计2020年电子商务交易额将增长14.8%,为2017年以来的最高水平。对新冠病毒感染的担忧以及政府随后采取的社会疏离措施,预计将推动网上购物的上升。
GlobalData首席银行和支付分析师Ravi Sharma评论说:“COVID-19大流行对泰国经济产生了重大影响。虽然它导致了消费支出的下降,但另一方面,它为电子商务的急剧增长铺平了道路。泰国消费者对使用数字支付的熟悉程度和舒适度使得他们能够顺利地从线下渠道转向线上渠道。”
大流行还导致零售商采用电子商务的人数增加。电子商务公司Lazada的平台上有大约20万家商户,仅在2020年3月就新增了2.6万家商户。为了推广电子商务,泰国正在采取措施,将当地线下商家引入在线渠道。2020年5月,泰国商务部与泰国postmart、Lazada、京东中心和Cloudmall等网络平台展开合作,让农民能够在网上销售水果。
Sharma总结道:“COVID-19迫使消费者前所未有地在网上购物。事实上,在大流行期间,网上购物不再是另一种渠道,而是一种生存手段。与此同时,网上购物的便捷等优点将使电子商务成为未来人们首选的购物方式。”
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