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亚马逊的新对手?Google宣布加入电商追逐战,推出电商新策略要一争高低!|出海亚马逊电商岛群第116期

2020-08-19 14:04:07

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康康


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大流行期间使得更多的消费者选择上网购物,在经历了过去几次失败的尝试后,谷歌再次试图扩大电商版图。问题是,这一次会成功吗?

 

谷歌周四表示,将降低收取参与其“买在Google”(Buy on Google)计划的商家的手续费。该计划使消费者们可以直接在其平台上搜索和标出产品,而无需定向到零售商的页面。谷歌还表示,它将从PayPal和Shopify开始,向第三方开放平台,以便为零售商提供更多选择。最近几个月,这家搜索引擎巨头还免费向零售商提供在美国的Google Shopping页面上列出商品服务,此外还可以将这些商品免费带到Google搜索中。

 

这些诱人的交易可以帮助谷歌吸引更多的卖家,但还不足以给予亚马逊在电商领域带去有意义的一击。所因为何?试着在谷歌购物网站上找到一些产品,并在谷歌的“Shopping”下对它们进行分类——你自己会看到的。这个过程是令人困惑的,远远不是现在消费者基本期望的那种无缝体验。

 

我从三个不同的卖家(包括塔吉特(Target))那里随机挑选了三件价格在25美元以下的物品,总价值为54美元。每个商家在结账时收取的运费合计为19美元。(谷歌在网站上表明,对大多数零售商来说,每家店的免运费最低价格是25美元或35美元。)

 

这三件物品——一件连衣裙、一根阻力带和一个两磅重的哑铃——分别于7月28日、30日和8月13日送达。

 

作为世界上最大的搜索引擎,谷歌具有一定的影响力,它在阻止亚马逊在广告市场份额增长的努力不应被忽视。但到目前为止,谷歌最新的电商举措并没有出对亚马逊构成真正的威胁。

 

许多研究表明,消费者在亚马逊上搜索产品是有原因的。这家在线零售巨头已经能够用一个简单一站式购物服务来吸引顾客。我在谷歌购物网站上发现的类似价格的商品,因为总交易额超过了免费送货的最低限额25美元,所以可以很容易地通过亚马逊获得免费送货的资格。

 

除此之外,亚马逊还为大多数Prime会员提供了优惠,包括Prime视频、两天及范围越来越广泛的一天送达服务,以及为那些希望将包装和配送浪费最小化的消费者们提供的打包服务。

 

据Consumer Intelligence Research Partners今年1月的报告显示,截至12月31日,亚马逊Prime在美国拥有1.12亿会员,约占其顾客总数的三分之二。摩根士丹利分析师布莱恩·诺瓦克(Brian Nowak)上周在一份报告中估计,该公司在美国电子商务市场中的份额为34.5%,比去年增长了1个百分点。他预测,到明年亚马逊的份额将上升到37%。

 

与此同时,沃尔玛(Walmart)将以5%的市场份额击败eBay,成为今年美国第二大在线零售商,超过eBay的4%。该分析师估计,Etsy、Wayfair和Chewy的市场占有率将分别上涨1%。

 

然而,在这些预测中,谷歌所占的份额几乎为零。

 

电子商务分析公司Marketplace Pulse的一项研究显示,就卖家而言,亚马逊在2019年有300万活跃卖家,其中包括美国的110万以上。该研究发现,去年美国超过85%的亚马逊最畅销产品通过其亚马逊物流网络提供了Prime送货服务,占其商品分类的一半以上,高于三年前的56%

 

与此同时,根据marketplace Pulse的数据,沃尔玛去年增加了1.3万个市场卖家,总数超过3.5万个。

 

至于谷歌?该研究发现,2019年年底,谷歌有超过3700家参与该活动的商店和卖家,其中包括也在亚马逊上销售商品的第三方商家,以及塔吉特(Target)和百思买(Best Buy)等大型连锁店,较2018年增加了825家。

 

marketplace Pulse 的报告指出:“当其他主要零售商争相提供一天送货服务时,亚马逊制定的新行业‘标准’,谷歌购物还达不到要求。”该报告还补充说,谷歌上的大多数产品都需要一周的送货时间。“谷歌不仅要想办法让‘我上谷歌买’这句话家喻户晓,还需要制定快速运输策略。”‘次日送达’的便利性,也是购物者来到亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)的原因。”

 

如果谷歌想要成为一个认真的电商玩家,Covid-19造成的不便并不是一个足够好的理由。



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