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电子商务巨头Shopee在一份关于2020年四大电子商务趋势的报告中说:“随着社区与Covid-19的蔓延作斗争,越南的零售业态已经通过加大社会距离努力而改变。
“结果,品牌和卖家正在网上寻求增长,而消费者则转向电子商务来满足他们的购物需求。”
平均而言,人们每周在Shopee上花费的时间增加了25%。
“这反映出人们越来越依赖电子商务,电子商务为用户提供了一站式访问必需品,保健品等的途径。” 购买量最大的商品包括卸妆液,智能手机,牛奶,尿布和锅碗瓢盆。
品牌和卖家在探索新的策略来吸引消费者并与之互动时正在网上冒险。
越南Shopee董事总经理Tran Tuan Anh表示:“该地区的品牌和卖家正在加紧数字化工作,电子商务已成为他们维持和发展业务的重要渠道。
“越来越多的消费者上网,以满足从杂货到家用电器的日常需求。”
Shopee的报告显示,杂货,家用电器以及居家和生活类别中的品牌和卖家正在强劲增长。
与去年同期相比,那些提供耳机和配件以及地板和吸尘器的公司第一季度的订单增加了九倍和八倍。
品牌和卖家正在积极探索接触消费者的新方法。
在COVID-19大流行期间看到的另一个趋势是,在此期间,随着消费者在电子商务中寻求便利,购物偏好也在发生变化。
最近几个月,在线购物活动在周三和周五达到顶峰,这表明越南人希望在周末之前完成购物。
随着消费者越来越重视速度并减少物理交互,无现金支付也随之增加,用户越来越多地使用诸如AirPay Wallet之类的选项。
在此期间,在线购物者之间的社交互动和参与度有所增加。现在,电子商务平台将人们聚集在一起变得越来越重要。