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由于交易量激增,Techcombank电子银行遇到了问题 |出海越南金融科技第233期

2020-05-08 12:47:15

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Techcombank表示将在升级版本5/5调整期间释放所有现金交易,银行转帐。

 

5月5日,在Techcombank电子银行系统上的交易仍在“波动”中。在5月4日早些时候,许多客户报告无法使用电子银行服务,并且无法在ATM上取款,从而导致了许多问题。由于系统升级,过去几天银行业务应用程序还遇到了错误。

 

在此事件发生之前,Techcombank表示,该银行已通知客户使用假期将系统升级到新版本。但是,直到升级和假日季节之后的4/5为止,访问者的数量增加了,并且交易量比平时增加了4倍,这使得升级版本变得不稳定。这会影响访问速度并中断银行电子银行渠道上的交易。

 

Techcombank首席执行官Phung Quang Hung先生对最近几天让用户等待并中断电子银行渠道的服务表示歉意。

 

Techcombank将在5/5上升级升级版本,在此期间,柜台和电子银行渠道的服务可能会比平时慢,有时会中断。Techcombank表示,在此期间,所有现金交易和银行转账将免费。


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