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Lamoda进一步改进了速递服务,并对莫斯科的自行车厂进行了调整,使其能够满足销售代表步行交付订单的要求。一些自行车厂已经被用作仓库,存储来自城市特定区域的订单。这些订单由步行销售代表交付——现有的交付员工,包括交付点的员工。因此,Lamoda根据客户需求的变化优化了交付,现在的客户在绝大多数情况下更喜欢收到国内订单。与此同时,步行的服务水平与开车送销售代表没有区别。包括标准时间间隔和非接触交付选项。
在不久的将来,这类交付点的数量将会增加,并在其他城市启动从自行车厂步行交付。据预测,每个点每天将发送约100个订单。为保障步行的销售代表和其他送货员的健康,我们采取了所有必要的措施,并遵循了所有的建议。包括员工在内,都有个人防护装备——手套和口罩,以及消毒剂。
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