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越南电商
越南电商介绍,出海越南电商指南
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疫情助推越南电商业发展,支付安全问题和物流基础薄弱给中企提供进入机会 |出海越南电商第26期

2020-03-19 14:01:28

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目前新冠肺炎疫情亦波及越南,就像 2003年的“非典”疫情催生了中国诸多电子商务行业巨头,当前的“新冠肺炎”疫情也会助推越南电商行业的发展,尤其是在河内、胡志明市等人口密集且通讯等基础设施较为完善的大城市。而且,越南政府对电商的发展持支持态度,这些使得越南成为各国电商企业的投资竞技场。

而在各国电商企业跃跃欲试的同时,据传闻越南两大电子商务平台Tiki和Sendo正在进行探索性谈判,希望彼此合并,将创造一个更强大的本土公司,在越南零售市场上与Lazada和Shopee等东南亚区域性公司竞争。

那么未来是否会有更多越南电商企业通过合并来增强实力,抗衡外国公司呢?这一点亦未可知,但可以肯定的是越南电商市场在持续扩大的同时,竞争也在日趋激烈,中国的电商企业要提高在越南市场的竞争力还有很多问题需要探索,比较明显的有以下两方面:

一是从企业内部分析,如何吸引本地电商人才。越南高素质电商人才匮乏,招募合适的人才是中国电商出海越南面临的一大挑战。中国企业需要未雨绸缪,在投资海外之前提早组建合适团队。Trusting Social公司的经验是每次投资海外之前在当地提早招募人才。当然,外派国内团队到越南也是组建团队的有效方法,团队人才的本地招募还是外派,抑或是兼而有之,还需企业慎重权衡。

二是从企业外部分析,如何获得当地用户(消费者或分销商)认可。对于B2C平台来说,积累新用户是发展的关键,尤其是对于新入越南市场的中国电商企业。为克服这一困难,电商企业可以通过社交媒体宣传,向公众展示企业产品可以如何满足客户需求,解决客户在交易、支付等方面的问题。中国电商还可以通过线上广告方式扩大知名度,比如提高在搜索引擎中的排名等,当然这种推广方式的成本较高,但对于一些大型电商,雄厚的资金使其在这方面具备一定优势。而对于B2B平台来说,最大的挑战是寻求合适的合作方,企业需要慧眼识中的能力,能迅速判断所接洽的潜在合作方是否符合公司当地发展目标。

 

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