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UMKA中国区副总裁 Sofia:俄罗斯电商购买力的惊人你难以想象 | UMKA俄罗斯跨境电商第4期

2020-02-17 12:30:47

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随着跨境电商的逐步发展,除了欧美市场这个主流市场之外,东南亚、中东、非洲、俄罗斯皆成为跨境电商眼中的“肥肉”。

UMKA中国区副总裁 Sofia表示,俄罗斯消费市场与其他消费市场存在不同,想要在俄罗斯市场掘金,应该重点关注俄罗斯市场与众不同的魅力,深耕其消费市场现状!

下一块“肥肉”市场,俄罗斯电商购买力惊人

俄罗斯市场的爆发力惊人,是一带一路沿线中购买“中国制造”最多的国家。目前已经吸引了全球速卖通、京东等中国电商巨头的视线,争相掘金俄罗斯电商大市场;同时不少国内中小卖家通过速卖通,或俄罗斯本地电商平台,或第三方平台进入俄罗斯。

俄罗斯还是欧洲使用互联网人数最多的国,8400万人口(16+)是互联网使用者,俄罗斯65%的新消费购买行为,都是在线上完成,这些因素都是促进跨境电商发展的契机。

“根据数据调查,我们发现俄罗斯人是不攒钱的,莫斯科及周边人的薪资是1200美金,俄罗斯是一个福利非常高的国家,全民医疗免费,全民教育免费,国家给到俄罗斯人民非常好的住房补贴,像基本的水电、日常生活用品是非常便宜的,所以俄罗斯的人均购买力,人均可支配的收入是非常高的。”Sofia提到,在俄罗斯,企业每个月给员工发两次工资,月初和月中各支付一次,以保证在下一次发薪日前可以维持优质生活品质。

通过2016年俄罗斯全年网上交易额的统计中发现,109亿美金交易额中,78%的订单来自于俄罗斯的本地电商,剩下的22%来自于跨境电商,其中包含了来自于中国、美国、东南亚的电商卖家,UMKA发现来自中国的跨境电商只有不到52%,也就是说中国跨境卖家在俄罗斯网上交易额中占有不到15%,发展空间还是相当大的。

俄罗斯消费差异化,手机端即将爆发

针对俄罗斯市场来说,它与欧美市场最大的差异是俄罗斯产品有自己的市场特性。另外,大零售商并不直接向中国采购,不像欧美传统买家,在中国市场设国际买办。

Sofia表示,“在俄罗斯市场,我们会看到像服装、消费品类、电子等品类,俄罗斯的消费者在购物的时候,第一选择一定是自己本土国家的电商平台。俄罗斯不同的家庭收入,上网采购习惯是不一样的,收入越高的群体更喜欢上网购物,俄罗斯的网店跟中国的店铺逻辑不一样,网店和实体店的价格不相上下,但是网店可以提供更多优质的服务,像送货上门、售后服务,使得俄罗斯消费者不愿意在冰天雪地的情况下去外面购物。”

“38%的订单是在周一到周四白天11点到晚上17点产生的,这段时间是俄罗斯消费者线上最活跃时段,也就是说俄罗斯绝大多数的用户都在上班时间购物,周末都是自己的时间,没有时间逛网店。”Sofia提到,跨境电商可以根据相应的时间推送自己的产品。

Sofia表示,接下来一到两年内是俄罗斯手机端爆发的时机,如果品牌现在还没有进入到俄罗斯,需要抓住这个机会,同时想要真正进入俄罗斯市场,进驻的品牌一定要高质感,因为俄罗斯市场注重个性化、多元化,对产品质量非常重视,还需要完成合法的贸易环节本土化需求。

分析本土电商发展趋势,占领俄罗斯市场一片天

目前,俄罗斯海关出台的新政策开始实施,再加上进军俄罗斯市场原本存在的问题开始集中爆发,例如语言情况、支付方式、物流配送、流量问题、推广营销等问题。

因此,俄罗斯电商市场是机遇和挑战并存,中国跨境电商要采取积极措施应对存在的诸多阻碍,才能充分抓住罗斯电商市场的机遇和未来巨大的发展潜力。

Sofia提到,俄罗斯电商市场发展倾向多渠道、个性化、商务社交、特快派送、以手机为主要支付方式的趋势。

“为满足用户个性化需求,需要根据用户购买历史提供个性化商品推荐;根据用户使用数据的热点图(Heat map),提供最便捷和人性化的购物体验;针对用户的需求定位目标产品并提供折扣优惠,以提高转化率。另外,在人口超过80万以上的城市,消费者对于快递的需求是比较高的:一般会选择一天送达,或者送到买家方便取货的地方,以及方便买家退货的退货点。”

目前,UMKA可以解决以上跨境电商在俄罗斯的5大困境,将由俄罗斯专业团队运营,提供俄语翻译、俄语800客服电话;针对莫斯科及周边地区,中国直发15-30天,邮局网店自提;UMKA 1-3天送货上门;另外使用本地化支付方式,买家卢布结算,卖家美元结算;通过本地电商巨头Yandex.Market+Avito强强联合、搜索引擎Yandex引流推广、VK大V媒体博客宣传、YouTube视频引爆、Geektime.ru专业测评。

最后,Sofia总结说,这个战斗民族的电商市场正在蓬勃发展,而UMKA的愿景也是将更多优质的中国品牌引进俄语区电商市场,让越来越多的俄罗斯用户认可中国制造,携手更多中国好卖家进击这个蓝海市场。

文章为转载,若有侵权,联系蓝船,立即删除!



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