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Cdiscount
法国cdiscount电商平台开店流程与运营攻略
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转战欧洲市场 法国市场如何做突破 | 出海Cdiscount电商岛群第5期

2020-02-01 19:37:55

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随着全球买全球卖趋势不断白热化,欧美等经济发展较为成熟的地区似乎才是跨境电商选择的“安全区”。

 

虽然东南亚等地区是蓝海市场,但是还是存在基础设施落后、互联网覆盖率低、支付方式不发达等问题,企业投资存在一定风险,相对而言,像法国这样电商企业较为成熟的区域,对跨境电商来说是更谨慎的选择,那么,中国卖家又该如何在这片红海市场中脱颖而出呢?

 

近日,亿邦动力和法国电商平台Cdiscount的海外仓总经理Stanislas Prigent进行了对话,一起探讨了法国跨境电商市场概况和相关条例约束,共同分析了中国卖家该如何在法国市场抢占先机。

注重质量 把握时节

据亿邦动力了解,Cdiscount是法国最大、最重要的电子商务平台之一,它的国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国及越南等国家。

 

主营品类涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以电器、电子产品为主深受法国网民喜爱。

 

据悉,法国电商市场迅速发展,在欧洲地区位列第三,在2017年网络覆盖率就已达到87%,现已有不少中国卖家进入了法国市场,对此,Stanislas Prigent表示,近几年来,法国电商市场发展巨大,网购消费者对于物流、产品质量、价格以及客服服务也有着越来越高的要求。这无疑给卖家带来了新的挑战,但同时也带来了众多的机遇。

 

Stanislas Prigent表示,中国卖家要想在法国市场站稳脚跟,可以从以下两点抓住机遇:

 

一是质量。法国消费者更加注重质量,不仅仅是产品质量,还包括物流和卖家的质量,这是卖家抓住法国消费者的核心之一,因此,优化产品信息并明确产品类目,赢得消费者的好评十分重要。

 

二是把握时节。把握好购物季也是卖家成功的跳板,法国每年都有许多购物季,如冬夏打折季、黑色星期五以及Cdiscount全新推出的French days购物季等,如今年夏季打折季就在6月27日开始,这些购物季能够给卖家带来流量和销量的高峰。

遵循法律法规 物流是重点

所谓国有国法家有家规,进军法国市场的中国卖家当然要遵循当地的法律法规。

 

“进入法国市场的卖家需要遵守欧洲和法国的法律,特别是税务方面的要求,并需要为出口至欧洲和法国的产品负责,这些产品必须遵守现行的相关法律法规,尤其是关于安全、使用语言等方面的条例。”Stanislas Prigent说道。

 

Stanislas Prigent告诉亿邦动力,近几年,法国市场一直在强化快递服务,所以,卖家想要在法国拓展销售,除了遵循法律法规之外,还需向法国消费者提供各种灵活的物流模式,主要特点有:隔天到货、免费、灵活、包含送货上门和自提货点在内等多种投递方式。其中,自提货点这一取货方式尤其受法国人喜爱。

 

Stanislas Prigent强调,Cdiscount特别关注高质的卖家和产品,致力于为消费者打造一个健康、安全且保护第三方权益的购物平台。 所以,如果卖家本身不具备物流方面的能力,卖家可以给Cdiscount提供海外仓,通过使用该物流服务,卖家的产品将支持“Cdiscount任意送”会员服务。在一定条件下,该会员服务可以为消费者提供高速且免费的送货服务。

 

Stanislas Prigent表示,Cdiscount不仅注重买家的需求,也注重卖家的想法。近几年来,Cdiscount在拉近卖家关系方面投入了很多,在中国也举办或参加了很多活动,以此来了解卖家的需求和想法。目前,大概每月有1900万独立访客访问Cdiscount网站。

 

“另外,为了给消费者提供更加快速和灵活的的物流服务,Cdiscount在法国几大城市已经实现了当天到货。当然,Cdiscount还在不断地开拓和创新新服务,现在法国消费者可以在Cdiscount平台上选购手机套餐和电力套餐、申请贷款或者是订购旅行团。这些全新的服务将大幅扩大Cdiscount在法国市场的知名度,并为网站带来更多的流量。”Stanislas Prigent补充道。

拓展阅读

在法国除了Cdiscount平台,还有三个主要电商平台分别是Priceminister、FNAC、Pixmania,这三个电商平台也可以说是Cdiscount平台在法国的主要竞争对手。

 

Priceminister:

 

据悉,Priceminister成立于2000年,总部位于法国,在英国和西班牙两地发展电商事业。2010年6月,Priceminister被Rakuten(日本乐天集团)以2亿欧元收购,成为乐天欧洲旗下最大电商平台。

 

线上产品超过2亿且品类丰富,包括书籍类、电子产品类、玩具、服饰、家具、家用电器以及食品类,其中优势品类有3C、服装和家居。

 

截止2017年,Priceminister线上入驻商家达5000户,其中包括各种中小型店铺,也有如Zara,Sony,Pampers,Levi’s,Chicco等等国际知名品牌,线上平均每天交易量在3万-5万件。

 

对于想要入驻Priceminister平台的出口卖家来说,还需要了解这些:一般来说,卖家可直接注册账户;佣金的支付有四种不同选择,金额视不同选择而定;月租金为39欧元/月(税前);按月支付费用,月底支付。

 

FNAC:

 

据了解,FNAC成立于1954年,是法国知名的文化产品和电器产品零售商(全称:Fédération Nationale dAchats Cadres,意为“国家经理人采购联盟”)。

 

2009年,FNAC正式启动线上销售平台,以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。该公司除了拥有线上销售平台以外,还有手机APP以及线下门店。截止2017年,FNAC业务已覆盖德国,西班牙,瑞士,摩洛哥陆等8个国家。

 

FNAC采用的收费模式如下:每月平台使用费为39.90欧元,佣金视产品而定。

 

Pixmania:

 

Pixmania成立于2000年,是以3C和家电品类为主的电商平台,销售包括数码相机、电视机、游戏机、计算机、平板电脑以及家用小电器等等数万件产品。

 

Pixmania曾一度是法国在线销售平台的领军人物,业务范围涉及欧洲30个国家,但近年来,Pixmania经营状况持续恶化,2011年-2014年,Pixmania营业额大幅跌落,由8.50亿欧元下降到2.95亿欧元,员工由2000年的1000名减少至370名,减少了近2/3。

 

2015年10月,Pixmania申请破产保护,2016年初,法院宣布该公司进行司法重组,2016年2月24日,法国线上商城Vente-du-diable接手。

 

据悉,Vente-du-diable为B2C平台,主营3C产品,业务模式与法国电商Pixmania较为相似。


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